Tranquillité d'Esprit
- Quelles sont vos heures d'ouverture ?
- En quoi HGrégoire est-il différent ?
- Où HGrégoire se procure-t-il ses véhicules ?
- Les voitures HGrégoire sont-elles certifiées ?
- Les voitures sont-elles toutes désinfectées entre les clients ?
- Quelles sont les mesures prises pour protéger les clients et les employés de HGrégoire contre le Covid-19 ?
Essai Routier
- Combien de temps prend le transport d’une succursale à l’autre ?
- Est-ce que les frais d'expédition sont remboursables si je décide de ne pas acheter la voiture ?
- La voiture que je désire se trouve dans une autre région. Dois-je payer des frais d'expédition pour transférer la voiture ?
- Dois-je prendre un rendez-vous pour venir voir des voitures ?
Acheter une Voiture
- Acceptez-vous les paiements en cryptomonnaie?
- Quels sont les documents dont j'ai besoin pour acheter une voiture ?
- Quelles sont mes options de paiement ?
- Puis-je acheter entièrement ma voiture en ligne ?
- Le prix actuel indiqué sur votre site web inclut-il tous les frais supplémentaires ?
- Puis-je obtenir des informations sur l'historique de la voiture ?
Acheter en Ligne
- Puis-je reporter la livraison ?
- Que se passe-t-il après avoir planifié la livraison ou la cueillette?
- Comment puis-je planifier ma livraison ?
- Y a-t-il des frais de livraison ?
- Devrai-je m'entretenir avec la personne chargée de la livraison ?
- Dois-je être disponible au moment de la cueillette ou de la livraison, ou quelqu'un peut-il obtenir la voiture en mon nom ?
Financement
- Puis-je obtenir une pré-approbation en ligne ?
- Quand mon premier paiement mensuel est-il dû ?
- Puis-je diviser mon acompte en plusieurs versements ?
- Quand l'acompte est-il dû et est-il remboursable après une garantie de remboursement de 7 jours ?
- Puis-je utiliser une carte de crédit pour les paiements mensuels ou pour mon acompte ?
- La demande de crédit a-t-elle une incidence sur ma cote de crédit ?
Garantie et Assurance
- Est-il possible d'acheter une garantie qui entrerait en vigueur une fois que la garantie du fabricant prendrait fin ?
- La garantie est-elle transférable?
- Suis-je couvert partout au Canada et aux États-Unis ?
- La garantie couvre-t-elle le remorquage ?
- La garantie couvre-t-elle la location de véhicules ?
- Quelles sont les options disponibles avec la garantie Elite Plus ?
Vente et Échange
- Comment et quand suis-je payé pour ma voiture ?
- De quoi ai-je besoin pour vendre ma voiture ?
- Puis-je vendre ma voiture à HGrégoire sans en acheter une autre ?
- Puis-je échanger ma voiture en cas de mauvais crédit ?
- Comment échanger une voiture avec un capital négatif ?
- Comment procéder lorsque le véhicule offert en échange est toujours en financement?
Retours et Remboursements
- Si je rends mon véhicule dans le délai de 7 jours, puis-je récupérer mon véhicule d'échange ?
- Si je retourne mon véhicule, quand recevrai-je un remboursement complet ?
- Si je rends mon véhicule, serai-je intégralement remboursé ?
- Comment et où dois-je redonner mon véhicule ?
- Comment fonctionne la garantie de satisfaction ou argent remis de 7 jours ?